杭州第4届亚残运会公众售票官方网站于31日上线开放注册。亚残运会公众售票官网在线客服和票务官方咨询热线同步开启服务。场馆售票亭等官方线月启动。
据介绍，境内外公众在线注册后均可购买杭州亚残运会门票。注册用户需年满18岁，未成年人订单需由法定代理人提交或在线下渠道陪同购买。
境内公众可通过杭州第4届亚残运会公众售票官方网站、智能亚残运一站通·票务通、竞赛场馆售票亭等线上和线下渠道购买。境外公众可在入境后参照境内公众购票方式进行购票。
杭州亚残运会共设置22个大项，除国际象棋、围棋等项目外，均面向公众公开售票。与杭州亚运会相比，杭州亚残运会体育比赛门票根据竞赛日程安排，只设置一个销售阶段，不设预售。公众购买的是体育比赛入场权，门票上不含详细座位信息，观赛时先入场者优先入座。
杭州亚残运会体育比赛门票按照赛程阶段分类定价，预赛票价10元，决赛票价30元。购票时，公众需填写与门票数量一一对应的实名制信息。公众可持中华人民共和国居民身份证、港澳居民来往内地通行证、港澳居民居住证、台湾居民来往大陆通行证、台湾居民居住证、外国公民有效护照等证件进行购票及入场。
此外，杭州亚残运会公众售票官方网站同步推出了爱心版页面，支持辅助设备接入与使用，方便残障人士及老年人购票。爱心版页面在字体、字号、色彩布局上有针对性地做了适老化等功能设计，能够实现有需要人群在移动端自主购票。
杭州亚残运会体育比赛门票不支持订单转售，仅支持电子票转送，公众可在线上购票平台进行一次转送。除非杭州亚残组委另有规定或比赛取消，否则门票一旦售出不予退换。如比赛取消，持票观众无需在线提交退票申请，杭州亚残组委将统一安排退票事宜。